นโยบายความเป็นส่วนตัว on911

1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

on911 (ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ on911.co) ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("Data Controller") ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย on911 มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

ช่องทางติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล: อีเมล [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิก — กรุณาคัดลอกอีเมลด้วยตนเอง)

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ on911 เก็บรวบรวม

on911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

on911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ให้บริการเนื้อหา บทความ และรีวิวที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้
• พัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ on911 ให้ดียิ่งขึ้น
• วิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงเนื้อหา
• ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ผู้ใช้ให้ความยินยอม)
• ตอบสนองคำถามและให้การสนับสนุนผู้ใช้งาน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการใช้งานโดยผิดกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

on911 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

on911 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการรับจดหมายข่าวและการติดตามการตลาดที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานและการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

on911 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม on911 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการ Hosting, Analytics และเครื่องมือด้านความปลอดภัย ที่ผูกพันโดยสัญญาการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งจากเจ้าหน้าที่หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• กรณีฉุกเฉิน: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้หรือบุคคลอื่น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนทรัพย์สินของ on911

ผู้ให้บริการทุกรายที่ on911 ใช้งานมีพันธะตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น ผ่านระบบ Cloud Computing หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ on911 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

on911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวกเพิ่มอีก 1 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ข้อมูล Log และการใช้งาน: ไม่เกิน 90 วัน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• ข้อมูลทางกฎหมาย: ตามที่กฎหมายไทยกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุ on911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม PDPA ซึ่ง on911 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ on911 ทางอีเมล [email protected] on911 จะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด

9 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

on911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ on911 เข้าใจว่าผู้ใช้มาจากไหนและใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น Google Analytics
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำความพึงพอใจและการตั้งค่าของผู้ใช้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ on911

10 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

on911 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและมีแผนฟื้นฟูในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมทีมงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่มีการรั่วไหลของข้อมูล on911 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและสำนักงาน PDPC ทราบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

11 ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

เนื้อหาบนเว็บไซต์ on911 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันและคาสิโนออนไลน์ on911 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก on911 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ on911 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ on911 กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

on911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งบนเว็บไซต์ on911 พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่ชัดเจน

on911 แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานเว็บไซต์ on911 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน on911 ติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิก)
• หัวเรื่องอีเมล: "PDPA Request – [ประเภทคำขอ]"
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า on911 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย